Для того, чтобы у заявок появилась возможность добавить трек-номер для отслеживания статуса посылки, нужно выполнить некоторые настройки договора.
Заходим в настройки договора, подключаем настройку "Статус отправки в ТК".
После включения настройки у заявок в СД появится новое поле для добавления трек-номера.
После включения настройки у заявок появится новый блок для добавления трек-номера.
Для добавления необходимо нажать на редактирование, выбрать транспортную компанию и ввести трек-номер.
Сверка статуса происходит раз в три часа, то есть после добавления трек-номера первые данные появятся только через три часа.
Если необходимо приостанавливать заявку на время доставки посылки, то нужно подключить договору услугу "Приостанавливать заявку по статусу в ТК".
Приостановка заявки произойдет автоматически с комментарием "Приостановлена на время доставки в локацию по отправке 10287184996" (10287184996 - пример трек-номера).
Максимальное количество дней в приостановке - 14. По истечении 14 дней заявка будет возвращена в работу, не зависимо от статуса в транспортной компании. Также возврат заявки в работу возможен в том случае, если доставка посылки заняла менее 14 дней, а также при выводе заявки в работу самостоятельно.
В экспорте заявок добавлен новый фильтр "Показать обмен с ТК".
В отчете добавляются новые колонки:
