Оповещение о необходимости выполнения заявки | Документация АТМ Софт

В админке создан раздел "Оповещение о выполнении" для отправки уведомлений в чаты для выполнения заявок.

Как создать оповещение

Для добавления уведосления нажимаем на кнопку "Добавить оповещения о выполнении".

2025-10-31_10-48-51.png

Заполняем все необходимые данные:

- Выбираем инженера, по чьим заявкам необходимо направлять уведосления.

- Указываем договор - список договоров подтянется только после выбора инженера.

2025-10-31_10-59-08.png

- Указываем id telegram-канала, куда должны идти уведомления.

- Выбираем период первого уведомления - это количество времени с момента создания заявки.

2025-10-31_10-53-50.png

- Указываем период повторного уведомления - через какое время после первого уведомления должны отправляться последующие. Повторные уведомления направляются только в том случае, если не была получена реакция на сообщение от исполнителя.

2025-10-31_10-55-24.png

Что получаем в telegram

В указанный telegram будут приходить уведомления о необходимости выполнить заявку.

Повторные уведомления перестанут приходить тогда, когда пользователь нажмет на кнопку "Принято".

Обязательно необходимо добавить в чат нашего бота @atmAllianceBot и дать ему роль Админа.

2025-10-31_11-01-40.png

Разработано в АЛЬФА Системс