У каждой заявки свой сценарий закрытия, который зависит от:
- услуги;
- вида работ;
- типа сервиса;
- особенностей проекта.
Инженеру для закрытия заявки необходимо пройти все блоки, которые могут включать в себя:
- движение устройств;
- выбор неисправностей;
- загрузку файлов;
- заполнение данных для электронного акта.
