В Старом СД у нас есть два вида счетчика:
- новый - с закругленными углами - только рабочее время указывается. В нерабочее время счетчик остановлен. Во время приостановки заявки счетчик не двигается.
- старый - с квадратными углами - показывает всё время (и рабочее, и нерабочее), счетчик идет даже во время приостановки.
В Новом СД мы показываем только новый счетчик, который показывает только рабочее время по заявке. В нерабочее время счетчик остановлен. Во время приостановки заявки счетчик не двигается.
Также выводим информацию о SLA по времени пользователя, который смотрит заявку. Таким образом, если у территории, выполняющей заявку, и у пользователя, который смотрит заявку, разный часовой пояс, то пользователь сможет смотреть срок по заявке не только в часовом поясе территории, но и в своем тоже.
